A travers sa stratégie multicanal, Luxottica s'engage à offrir aux consommateurs un parcours simple sur l'ensemble des canaux de distribution. Son portefeuille de marques compte des marques emblématiques telles que Ray-Ban, Oakley, Persol ou Vogue Eyewear qui offrent non seulement une expérience d'achat en ligne sûre et rapide rivalisant avec les autres points de vente, mais qui créent également une vitrine virtuelle sur la marque.
Luxottica investit continuellement dans des sites de e-commerce afin d'offrir à ses clients un catalogue toujours plus large, des fonctionnalités de pointe et une expérience d'achat de qualité.
Engageant les consommateurs avec l'histoire de la marque, offrant une sélection infinie de styles, de formes, de couleurs et de matériaux ainsi que des fonctionnalités de pointe, les plateformes e-commerce de Luxottica définissent de nouvelles normes dans l'industrie de la lunetterie.
Ray-Ban.com est notamment l'un des sites les plus avancés dans la stratégie multicanale du Groupe. Présent dans 27 pays, le site est visité par des millions de consommateurs chaque année, en particulier ceux de la génération Y en quête d'une expérience toujours plus personnalisée. Parmi les fonctionnalités proposées:
Oakley.com et SunglassHut.com sont également deux sites de vente en ligne importants qui renforcent la distribution du Groupe.
Oakley.com présente la gamme complète des produits Oakley. Le site est disponible sur de nombreux marchés, notamment aux États-Unis, au Canada, en Australie, au Japon et dans 16 pays européens. Principal intérêt du site: Oakley Custom, une technologie permettant aux consommateurs de personnaliser leurs modèles Jawbreaker ou Frogskins en seulement quelques étapes : la couleur de la monture, les verres et la gravure. Même l'étui peut être personnalisé.
Site incontournable pour les dernières tendances et les produits haut de gamme, le nouveau SunglassHut.com a été repensé pour offrir une navigation encore plus intuitive sur ordinateurs et appareils mobiles. Des images aux couleurs vives, de nouvelles fonctionnalités permettent aux consommateurs de vivre une expérience d'achat virtuelle similaire à celle vécue en magasin. Lancé en 2008, le site est actuellement disponible au Royaume-Uni, au Brésil, en Nouvelle-Zélande, aux États-Unis, au Canada et en Australie.
Les sites e-commerce de Luxottica évoluent constamment pour répondre aux besoins et aux désirs des consommateurs partout dans le monde. Deux nouveaux sites e-commerce enrichiront prochainement la stratégie multicanale du Groupe: Persol, la marque centenaire ancrée dans l'art et le design, et Vogue Eyewear, la marque mode proposant des collections locales pour les marchés émergents, proposeront bientôt leur collection en ligne.